Política de privacidad

Esta política de confidencialidad define y te informa de la forma en que el Institut de Touraine utiliza y protege cualquier información que nos transmitas cuando utilices este sitio, al que puedes acceder desde la siguiente URL: www.institutdetouraine.com (en adelante, el «Sitio»).

Ten en cuenta que esta política de confidencialidad podrá ser modificada o completada en cualquier momento por el Institut de Touraine, en particular para ajustarse a cualquier cambio legislativo, reglamentario, jurisprudencial o tecnológico. En tal caso, la fecha de la actualización se identificará claramente en la parte superior de esta política. Estos cambios son vinculantes para el Usuario desde el momento de su puesta en línea. Por lo tanto, el Usuario debe consultar esta política de confidencialidad y uso de cookies con regularidad para tomar nota de cualquier cambio.

Preámbulo

En general, puedes visitar el sitio web www.institutdetouraine.com, publicado por el Institut de Touraine, sin proporcionar ninguna información personal sobre ti. En cualquier caso, no tienes ninguna obligación de transmitir esta información al Institut de Touraine.

No obstante, el Institut de Touraine podrá, en determinados casos, solicitarle que facilite información de carácter personal (véase más adelante «Tipos y finalidades de los datos recogidos»). Al proporcionar esta información, aceptas expresamente que sea tratada por el Institut de Touraine, para los fines indicados en el punto 3 siguiente y para los fines indicados al final de cada formulario.

Sin embargo, si te niegas, es posible que no puedas beneficiarte de determinada información o servicios que hayas solicitado.

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) adoptado por el Parlamento Europeo el 14 de abril de 2016, y la Ley de Protección de Datos modificada del 6 de enero de 1978, el Instituto de Touraine te informa de lo siguiente:

1. Identidad y datos de contacto del responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos es la asociación Institut de Touraine, con domicilio social en 1, rue de la Grandière BP 72047 37020 Tours Cedex 1,

Tel. : +33 – (0)2 47 05 76 83,

Correo electrónico : contact@institutdetouraine.com

2. Recogida y origen de los datos

Todos los datos relativos a los Usuarios se recogen directamente de ellos.

El Instituto de Touraine se compromete a obtener el consentimiento de sus Usuarios y/o a permitirles oponerse a la utilización de sus datos para determinados fines, en cuanto sea necesario.

En todos los casos, se informa a los Usuarios de las finalidades para las que se recogen sus datos a través de los distintos formularios de recogida de datos online.

3. Tipos de datos recogidos

Sólo recogemos los datos necesarios para procesar tus solicitudes y enviarte información. Estos datos se recogen a través de :

• El formulario de contacto y el formulario de solicitud de presupuesto/inscripción (apellidos, nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, mensaje e información necesaria para tu solicitud).
• Suscripción al boletín (dirección de correo electrónico).
• Cookies y rastreadores (ver sección Cookies).

Nuestras listas de correo se gestionan mediante la plataforma Mailchimp. Cada envío contiene un enlace de hipertexto que te permite darte de baja en cualquier momento.

4. Carácter obligatorio o facultativo de los datos recogidos

Los formularios del sitio web del Instituto de Touraine (formulario de contacto, formulario de solicitud de presupuesto/inscripción e inscripción al boletín informativo) especifican si la información solicitada es obligatoria o facultativa, en particular mediante un asterisco (*).

Los datos identificados como obligatorios son necesarios para procesar la solicitud del Usuario. Si no se facilitan estos datos, el Institut de Touraine no podrá tramitar la solicitud en cuestión (toma de contacto, respuesta a una solicitud de información, presupuesto o inscripción, o suscripción al boletín informativo).

Los datos facultativos se recogen para mejorar la calidad de los intercambios y el tratamiento de las solicitudes, pero su ausencia no impide el envío del formulario ni el tratamiento de la solicitud por el Instituto de Touraine.

5. Finalidad de los datos recogidos

El Instituto de Touraine sólo recoge datos adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario para los fines para los que se tratan.

• Responder a tus solicitudes enviadas a través de nuestros formularios de contacto o formularios de presupuesto/registro.
• Enviarte nuestro boletín, si te has suscrito a él.
• Para analizar el tráfico del sitio y mejorar la experiencia del usuario (cookies estadísticas).

El tratamiento de tus datos personales se basa en tu consentimiento (formularios de contacto, inscripción al boletín, cookies no esenciales) y en nuestro interés legítimo en responder a tus solicitudes y garantizar el buen funcionamiento del sitio.

6. Destinatarios

El Institut de Touraine es el único destinatario de tus Datos Personales. Esta información, ya sea en forma individual o agregada, nunca se transmite a terceros, sin perjuicio de los subcontratistas utilizados por Institut de Touraine. Ni Institut de Touraine ni ninguno de sus subcontratistas comercializan los datos personales de los visitantes y Usuarios de su Sitio.

7. Vida útil

El Instituto de Touraine sólo conserva tus Datos Personales durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recogidos, y en cumplimiento de las obligaciones legales aplicables a nuestras actividades de enseñanza y de centro de exámenes.

La información relativa a tu cuenta de cliente se conserva durante 3 años a partir de la fecha de tu última actividad en la cuenta. Transcurrido este periodo, la cuenta puede cerrarse y tus datos convertirse en anónimos o eliminarse, a menos que la ley exija un periodo de conservación más largo.

8. Transferencia de datos fuera de la Unión Europea

Los datos personales recogidos por el Instituto de Touraine se procesan principalmente dentro de la Unión Europea.

No obstante, determinadas herramientas o proveedores de servicios utilizados por el Institut de Touraine (en particular para el envío de boletines informativos, la medición de audiencias o la gestión de cookies) pueden implicar la transferencia de datos personales fuera de la Unión Europea, en particular a países reconocidos por no ofrecer un nivel de protección equivalente al de la Unión Europea.

En este caso, el Institut de Touraine se asegura de que estas transferencias estén sujetas a las garantías apropiadas de acuerdo con la normativa vigente, como las cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea o cualquier otra medida reconocida que asegure un nivel adecuado de protección de los datos personales.

Los usuarios pueden obtener más información sobre estas garantías poniéndose en contacto con el Institut de Touraine utilizando los datos de contacto que figuran en esta política de confidencialidad.

9. Derechos de protección de datos

Tienes los siguientes derechos relativos a tus Datos Personales, que puedes ejercer escribiéndonos a la dirección postal mencionada en el punto 1 o rellenando el formulario de contacto.

Derecho de acceso y comunicación de datos

Tienes derecho a acceder a tus Datos Personales.

No obstante, habida cuenta de la obligación del Instituto de Touraine de garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales, se te informa de que tu solicitud se tramitará siempre que puedas acreditar tu identidad, en particular mediante la presentación de una copia escaneada de tu documento de identidad válido (en caso de solicitud a través de nuestro formulario electrónico específico) o de una fotocopia firmada de tu documento de identidad válido (en caso de solicitud enviada por escrito).

El Institut de Touraine te informa de que tendrá derecho, si es necesario, a oponerse a las solicitudes manifiestamente abusivas (por su número, carácter repetitivo o sistemático).

Para ayudarte con tu solicitud, en particular si deseas ejercer tu derecho de acceso enviando una solicitud por escrito a la dirección postal mencionada en el punto 1, encontrarás un modelo de carta elaborado por la Comisión Nacional de Informática y Libertades (la «CNIL») haciendo clic en el siguiente enlace.

https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/exercer-son-droit-dacces

Derecho de rectificación de datos

En virtud de este derecho, tienes derecho por ley a solicitar la rectificación, actualización, bloqueo o supresión de los datos que te conciernan y que puedan ser inexactos, incorrectos, incompletos u obsoletos.

También puedes definir directrices generales y específicas relativas al destino de los datos personales tras tu fallecimiento. En su caso, los herederos de una persona fallecida podrán solicitar que se tenga en cuenta el fallecimiento de su familiar y/o que se realicen las actualizaciones necesarias.

Para ayudarte con tu solicitud, en particular si deseas ejercer tu derecho de rectificación en tu nombre o en nombre de un familiar fallecido, envía una solicitud por escrito a la dirección postal mencionada en el punto 1. Encontrarás un modelo de carta elaborado por la CNIL haciendo clic en el siguiente enlace.

https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/rectifier-des-donnees-inexactes-obsoletes-ou-perimees

Derecho de oposición

Este derecho sólo puede ejercerse en una de las dos situaciones siguientes:

• Cuando el ejercicio de este derecho se base en motivos legítimos.
• Cuando el ejercicio de este derecho tenga por objeto impedir que los datos recogidos se utilicen con fines de prospección comercial.

Para ayudarte en tu planteamiento, en particular si deseas ejercer tu derecho de oposición mediante una solicitud escrita enviada a la dirección postal indicada en el punto 1, encontrarás un modelo de carta elaborado por la CNIL haciendo clic en el siguiente enlace.

https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/supprimer-des-informations-vous-concernant-dun-site-internet

10. Contacto del Responsable de Protección de Datos (RPD)

Si tienes alguna pregunta sobre tus datos personales, el ejercicio de tus derechos (acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición) o cualquier solicitud relacionada con el tratamiento de tu información, puedes ponerte en contacto con nuestro departamento de protección de datos en la siguiente dirección

Correo electrónico: contact@institutdetouraine.com
Dirección postal: Institut de Touraine, 12 rue des Écoles, 37000 Tours, Francia

Nuestro equipo tramitará tu solicitud en un plazo razonable, que no debe superar 1 mes desde la recepción de tu solicitud.

11. Denuncia ante la autoridad competente

Si consideras que el Institut de Touraine no está cumpliendo con sus obligaciones con respecto a tu Información Personal, puedes presentar una queja o una solicitud a la autoridad competente. En Francia, la autoridad competente es la CNIL, a la que puedes enviar una solicitud por vía electrónica haciendo clic en el siguiente enlace: https: //www.cnil.fr/fr/plaintes/internet.